Garantieleistungen

Wir sind überzeugt von unseren getesteten Produkten denn wir sind selbst Hüpfburg & Eventmodule Verleiher.

5 Jahre GARANTIE auf Eventmodule mit Dauergebläse (z.B. Hüpfburgen)

Wir geben Ihnen auf unsere Produkte eine 5 Jahres Garantie auf alle oben genannten Module.

Garantie auf Herstellungs- bzw. Nähfehler
Sie senden uns das Modul zurück – wir reparieren kostenlos – Sie holen das Modul wieder bei uns ab.

Der Schaden ist im Vorfeld mit Bilder unterlegt per E-Mail anzuzeigen. Die weitere Vorgehensweise wird dann kurzfristig durch uns abgestimmt. Kleine Schäden, die selbst ohne großen Aufwand mit dem mitgelieferten Reparaturset beseitigt werden können , gehören nicht zum Garantieumfang, auch Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Behandlung des Artikels durch den Kunden entstanden können leider nicht anerkannt werden.

Zur Gewährung der Garantie ist eine jährliche Überprüfung des Moduls nach DIN EN 14960 nachzuweisen. Die Garantie gilt ab Lieferung des Moduls für Saisonbetriebe, wie z.B. Vereine, Verleihbetriebe und Firmen mit sporadischer Nutzung. Kinderspiel-Einrichtungen mit fast täglicher Nutzung gewähren wir 6 Monate Gewährleistung bei dem Nachweis der vorgeschriebenen Betreuung von Eventmodulen nach DIN - Norm.

Bei einer vereinbarten Abholung des Moduls verpackt der Käufer das Modul so, daß auf dem Transportweg keine Beschädigungen entstehen können, üblicherweise bei größeren Modulen wie Hüpfburgen etc. auf einer Palette transportsicher foliert.

12 Monate GARANTIE auf alle anderen Eventmodule.

Für alle anderen Module gewähren wir eine 12 monatige Garantie auf Herstellerfehler, die bei Auslieferung schon bestanden haben oder absehbar waren. Luftgeblasene Module ohne Dauergebläse sind von der Garantie ausgenommen.
Garantierücksendungen sind nach vorheriger Bilddokumentation an uns frachtfrei zur Reparatur einzusenden. Nach der Reparatur senden wir das Modul an Sie kostenfrei zurück.

Gebrauchtes:

Auf Gebrauchtmodule gewähren wir keine Garantie - aber den vollen Service.

Nach der Garantie !!!

Wir sind ständig bemüht Sie als zufriedenen Kunden zu unterstützen. Sollte Ihnen etwas kaputtgehen auch nach der Garantiezeit oder  durch unvorsichtiges hantieren, schicken Sie einfach eine E-Mail an info@eventmodule.eu mit Bildern vom Schaden wir helfen:
schnell – unbürokratisch – kostengünstig.

WICHTIG für die Garantie !!!

Nutzen Sie für den Garantieerhalt unseren Service zur jährlichen Überprüfung nach DIN Norm sowie unseren Reparatur - und Reinigungsservice !!!